Wunderwaffe Kommunikation

Ob unter Kollegen, mit Mitarbeitern, im Onboarding, im Unterricht, bei der praktischen Ausbildung oder im Gespräch mit den Eltern: Oft liegt es an Kleinigkeiten, damit ein Gespräch erfolgreich ist. Diese Fortbildung richtet sich an alle Mitarbeiter im Fahrschulunternehmen und liefert sofort umsetzbare Methoden und praktische Werkzeuge, um wirkungsvoll zu kommunizieren.
Wunderwaffe Kommunikation
Ihre Fahrlehrerfortbildung im Detail:
08:15 - 09:45
Kommunikatin Definition und Bedeutung
Was schon lange vorher wirkt:
Nonverbale Kommunikation: Auftreten, Gestik, Mimik, Haltung und Einstellung
Selbst- und Femdwahrnehmung
09:45 - 10:00
Frühstückspause
10:00 - 11:30
Das Ziel: Verstehen und verstanden werden
Die Rahmenbedingungen einer gelingenden Kommunikation
Gesprächsvorbereitung
Vorbereiten, strukturieren, führen
11:30 - 12:15
Mittagessen
12:15 - 13:45
Die Kraft des konstruktiven WWW-Feedbacks
Benennen und bekommen: Wahrnehmung - Wunsch - Wirkung
Input, Fallbeispiele und Übungen
13:45 - 14:00
Kaffeepause
14:00 - 15:30
Wenn`s doch mal schwierig wird 
Die Ampel der Kommunikation
(siehe Fortbildung „Weniger Zoff – Konflikte aktiv lösen“
Dauer:
Eintägig, 8 Unterrichtseinheiten zu je 45 Minuten
Gebühren:
179.00 Euro zzgl. MwSt., inkl. der kompletten Seminarverpflegung
Für wen geeignet?
Für alle Mitarbeiter im Fahrschulunternehmen, die ihre Kommunikationskompetenz im Fahrschulalltag stärken möchten.


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