Wunderwaffe Kommunikation
Ob unter Kollegen, mit Mitarbeitern, im Onboarding, im Unterricht, bei der praktischen Ausbildung oder im Gespräch mit den Eltern: Oft liegt es an Kleinigkeiten, damit ein Gespräch erfolgreich ist. Diese Fortbildung richtet sich an alle Mitarbeiter im Fahrschulunternehmen und liefert sofort umsetzbare Methoden und praktische Werkzeuge, um wirkungsvoll zu kommunizieren.
Ihre Fahrlehrerfortbildung im Detail:
08:15 - 09:45
Grundlagen der Kommunikation
Was bereits vor dem ersten gesprochenen Wort wirkt und wie Sie eine gute Verbindung zu ihrem Gegenüber aufbauen.
Was bereits vor dem ersten gesprochenen Wort wirkt und wie Sie eine gute Verbindung zu ihrem Gegenüber aufbauen.
09:45 - 10:00
Frühstückspause
10:00 - 11:30
Verstehen und verstanden werden
Wie Sie mit gezielten Gesprächstechniken besser auf Ihr Gegenüber eingehen und Verständigung herstellen können.
Wie Sie mit gezielten Gesprächstechniken besser auf Ihr Gegenüber eingehen und Verständigung herstellen können.
11:30 - 12:15
Mittagessen
12:15 - 13:45
Die Kraft des Feedbacks
Wie Sie Sie mit dem WWW-Feedback Ihre Rückmeldung konstruktiver und präziser formulieren.
Wie Sie Sie mit dem WWW-Feedback Ihre Rückmeldung konstruktiver und präziser formulieren.
13:45 - 14:00
Kaffeepause
14:00 - 15:30
Gesprächs- und Fragetechniken für schwierige Situationen
Wie Sie mit Fragen und einfachen Techniken auch schwierige Gesprächssituationen meistern.
Wie Sie mit Fragen und einfachen Techniken auch schwierige Gesprächssituationen meistern.
Dauer:
Eintägig, 8 Unterrichtseinheiten zu je 45 Minuten
Gebühren:
187.60 Euro zzgl. MwSt., inkl. der kompletten Seminarverpflegung
Für wen geeignet?
Für alle Mitarbeiter im Fahrschulunternehmen, die ihre Kommunikationskompetenz im Fahrschulalltag stärken möchten.
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