Beschreibung
Titel:
Fahrausbildung 3.0, Fahrschul-Geschäftsmodelle, Konflikte lösen
Beginn:
11.11.2020 um 08.15Uhr
Ende:
13.11.2020 um 15.30Uhr
Leitung:
Nils Hartig
Ort:
Leonardo Hotel Hamburg Stillhorn
Stillhorner Weg 40
21109 Hamburg Stillhorn
Gebühren:
€ 464,70 zzgl. 19% MwSt.

Auszüge aus dem Inhalt:

1. Tag: Fahrausbildung 3.0

  • Erwartungen an die moderne Fahrausbildung
  • Kennenlernen von effizienten Ausbildungssystemen
  • Wichtigkeit von transparenten Ausbildungskonzepten
  • Wirksamkeit der Ausbildungssysteme in der Fahrausbildung
  • Erstellung eines Maßnahmenkatalogs
  • Der individuelle Ausbildungsplan: Prozessbeschleuniger mit Kundennutzen
Einen detailierten Ablauf des ersten Tages Ihrer Fahrlehrerfortbildung finden Sie hier.
Fahrausbildung 3.0

2. Tag: Fahrschul-Geschäftsmodelle

Die neuen Fahrerschulungen sind nur ein Anfang. Fahrschulen werden ihre Geschäftsmodelle hinterfragen und verändern. Dieses Modul liefert Ihnen Ideen, Gedankenaustausch und Inspiration für den Wandel von der Fahrschule zum zukunftsfähigen Mobilitätsdienstleister.
Einen detailierten Ablauf des zweiten Tages Ihrer Fahrlehrerfortbildung finden Sie hier.
Fahrschul-Geschäftsmodelle

3. Tag: Weniger Zoff - Konflikte aktiv lösen

  • Konflikte aus Deinem Fahrschulalltag (eigene Fallbeispiele)
  • Erkenne Deine persönliche Einstellung zu Menschen und Konflikten
  • Umgang mit Wut und Ärger
  • Das hilft im Konflikt: Die 5 Schritte der De-Eskalation
  • Souveräne und lösungsorientierte Reaktionen auf verbale Angriffe
Einen detailierten Ablauf des dritten Tages Ihrer Fahrlehrerfortbildung finden Sie hier.
Weniger Zoff - Konflikte aktiv lösen