Beschreibung
Titel:
Onboarding, Fahrausbildung 3.0, Generation Z
Beginn:
10.11.2020 um 08.15Uhr
Ende:
12.11.2020 um 15.30Uhr
Leitung:
Nils Hartig
Ort:
Leonardo Hotel Hamburg Stillhorn
Stillhorner Weg 40
21109 Hamburg Stillhorn
Gebühren:
€ 464,70 zzgl. 19% MwSt.

Auszüge aus dem Inhalt:

1. Tag: Onboarding 3.0

  • Bedeutung, Anforderungen und Eigenschaften von Onboarding
  • VGF-Trick
  • FOBI33-Burger: Clevere Gesprächsführung mit klarer Zielsetzung
  • Preisfragen entzaubern
  • John Wayne-Technik
  • Säbelzahntiger
Einen detailierten Ablauf des ersten Tages Ihrer Fahrlehrerfortbildung finden Sie hier.
Onboarding 3.0

2. Tag: Fahrausbildung 3.0

  • Erwartungen an die moderne Fahrausbildung
  • Kennenlernen von effizienten Ausbildungssystemen
  • Wichtigkeit von transparenten Ausbildungskonzepten
  • Wirksamkeit der Ausbildungssysteme in der Fahrausbildung
  • Erstellung eines Maßnahmenkatalogs
  • Der individuelle Ausbildungsplan: Prozessbeschleuniger mit Kundennutzen
Einen detailierten Ablauf des zweiten Tages Ihrer Fahrlehrerfortbildung finden Sie hier.
Fahrausbildung 3.0

3. Tag: Generation Z verstehen

  • Der große Überblick der Generationen
  • Das Wirken der Generation Z auf andere Generationen
  • Studien: wie ticken sie und was treibt sie an
  • Die Fahrschule als Dienstleister gestern und morgen
  • Was bedeutet das Verhalten der verschiedenen Generationen für die Fahrschule?
  • Die Wünsche der Kunden verstehen und umsetzen
Einen detailierten Ablauf des dritten Tages Ihrer Fahrlehrerfortbildung finden Sie hier.
Generation Z verstehen